Begeisternd beraten
in der Filiale und am Telefon.
TODAY ist der KI-Assistent für Banken, die ihr höchstes Gut skalieren wollen: Herausragende Berater:innen. TODAY ermöglicht standardisierte Gesprächsabläufe, direktes Feedback und mehr Zeit für Kundenbeziehungen.
Stagnierender Kundenwert und ausufernde Trainingsbudgets?
Zeit, etwas zu ändern.
Vertriebsunterstützung und -Coaching war nicht skalierbar. Bis heute.
Sofortiges Feedback nach jeder Beratung
TODAY analysiert jede Beratungssituation und liefert direkt nach dem Gespräch personalisiertes Feedback. Unabhängig ob das Gespräch in der Filiale vor Ort, am Telefon oder über eine Video-Konferenz stattfindet.
- Automatisches Feedback zu Gesprächsstruktur, Redeanteil und Softskills
- Tipps für nächste Gespräche und Cross-Selling-Momente
- Betriebsratkonforme und auf Wunsch anonymisierte Speicherung der Gesprächsdaten
Simulationen auf Basis echter Gespräche
Ihre Berater trainieren realistische Gesprächssituationen mit KI-Avataren auf Basis echter Beispielgespräche. Erlauben Sie Ihren Beratern lehrreiche Fehler zu machen bevor diese am Kunden geschehen.
- Rollenspiel mit virtuellen Kundenprofilen
- Feedback in Echtzeit zu Gesprächsführung, Struktur und Einwandbehandlung
- Bibliothek erfolgreicher Gespräche
- 5x Mehr Coaching-Kapazität
Standardisierung Ihres Beratungsansatzes
TODAY macht gute Beratung mess- und reproduzierbar. Anhand Ihrer Leitfäden macht TODAY sichtbar, welche Themen, Fragen und Gesprächsphasen den größten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Abschlussquote haben.
- Einheitliche Beratungsleitfäden (z. B. Altersvorsorge, Geldanlage)
- Vergleichbarkeit über Teams und Standorte hinweg
- Grundlage für kontinuierliche Qualitätssteigerung
- Erkennen Sie was ihre Top-Berater so erfolgreich macht
Europäische Lösung mit Datenschutz by Design
TODAY ist speziell für Banken und Finanzinstitute konzipiert – mit höchsten Standards in Datenschutz, Informationssicherheit und regulatorischer Nachvollziehbarkeit.
- DSGVO- und AI-Act-konform
- vollständig EU-gehostet
- ISO27001 zertifiziert
- Privacy-by-Design
- Betriebsratskonform: nur Team-Aggregationen, kein individueller Zugriff
- On-Premise oder Cloud-Optionen verfügbar
Das Ergebnis
ohne zusätzliche Führungsstruktur
durch besser geschulte Berater
durch automatisierte Nachbearbeitung
nachweislich geprüft
Die KI-Lösung
mit direktem ROI
